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我們的退貨與退款政策有效期限為30天。自購買日起超過30天的商品，我們將無法提供全額退款或更換服務。

為符合退貨資格，您的商品必須保持未使用狀態，並且與您收到時的狀況相同。商品也需包含原始包裝。

部分商品不適用退貨政策。不可退貨的商品包括：易腐物品如食品、花卉、報紙或雜誌，以及私密或衛生用品、危險物品、易燃液體或氣體。

其他不可退貨的商品

• 禮品卡
• 可下載的軟體產品
• 部分健康和個人護理用品

完成退貨手續時，我們需要購買憑證或收據。請勿將購買的商品寄回製造商。

在某些情況下，我們僅提供部分退款：

• 明顯有使用痕跡的書籍
• 已拆封的 CD、DVD、VHS 錄影帶、軟體、遊戲、卡帶或黑膠唱片
• 任何非原始狀況的商品，或由於非我們過失而損壞或缺少部分的商品
• 超過30天後退回的商品

退款

一旦收到並檢查您的退貨商品後，我們將通過電子郵件通知您我們已收到商品，並告知退款的批准或拒絕結果。

若退款獲得批准，款項將會在數天內退回至您的信用卡或原始付款方式。

延遲或未收到退款

若您尚未收到退款，請先重新檢查您的銀行帳戶，接著聯絡您的信用卡公司，可能需要一些時間才能正式入帳。接下來，請聯絡您的銀行，通常退款正式入帳也需要一些處理時間。

若您完成上述步驟後仍未收到退款，請聯繫我們的客服信箱：[email protected]。

特價商品

僅正價商品可退款，特價商品恕不退款。

換貨

我們僅更換有缺陷或損壞的商品。如需更換相同商品，請通過 {電子郵件地址} 聯絡我們，並將商品寄送至：彰化縣員林市林森路295號。

禮品

如果商品在購買時被標註為禮品並直接寄給您，您將獲得等值的禮品抵用金。當收到退回商品後，我們將寄出一張禮品卡至您的地址。

若商品在購買時未被標註為禮品，或禮品贈送者將商品寄送至自己以後轉交給您，我們將退還款項給禮品贈送者，並通知對方您的退貨。

退貨運費

請將退貨商品寄送至：

彰化縣員林市林森路295號。

退貨的運費將由您自行承擔，運費不可退還。如果您獲得退款，將扣除退貨運費。

根據您所在的位置，更換商品的運送時間可能有所不同。

若您退回較高價值的商品，建議您考慮使用可追蹤的運送服務或購買運送保險，以確保商品安全送達。對於退貨商品的收件情況，我們無法提供保證。

需要幫助？

如有關於退款和退貨的問題，請聯絡我們的客服信箱：[email protected]。

此政策適用於本網站的退貨與退款服務。